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9 raisons pour lesquelles personne n'achète quoi que ce soit sur votre boutique en ligne

9 raisons pour lesquelles personne n'achète quoi que ce soit sur votre boutique en ligne

Vous avez des annonces en cours d'exécution et vous obtenez un peu de trafic sur votre site, mais personne n'achète rien. C'est la frustration de nombreux dropshippers novices. Pourquoi les visiteurs abandonnent-ils sans rien acheter? Plusieurs réponses sont possibles pour cela. Aujourd'hui, nous allons discuter de ce que vous pouvez faire sur la conception Web pour augmenter votre conversion!

1. Le site Web semble peu fiable
Si un site Web a trop de cloches et de sifflets, les gens sont enclins à abandonner. Moins est plus! Ce qui aide également, c'est de regarder les plus grands magasins en ligne néerlandais tels que Bol.com, Zalando et CoolBlue. Ce sont tous des magasins en ligne bien organisés. En utilisant des couleurs similaires à celles de Bol, par exemple, vous gagnez également la confiance du client. Le client a visité Bol plus souvent et fait confiance au site. Ensuite, si le client fait des achats sur votre site, les chances sont beaucoup plus élevées que le client lui fasse confiance car il semble similaire.

2. Frais de livraison excessifs
Si vous facturez des frais d'expédition trop élevés, les gens seront enclins à abandonner. Surtout si les frais de port ne sont pas répertoriés sur le site. Ce que vous pouvez faire mieux, c'est calculer les frais de port dans le prix du produit. Ensuite, vous offrez la livraison gratuite au-delà d'un montant de X. Les gens sont plus enclins à commander quelque chose s'ils doivent payer peu ou pas de frais d'expédition.

3. Le site Web est trop lent
Nous avons tous moins de patience, donc si un site se charge plus de 3-4 secondes, nous avons tendance à abandonner. Un site rapide est quelque chose que beaucoup de gens négligent, mais c'est vraiment très important! Parce que vous pouvez faire, par exemple, réduire les photos pour rendre votre site Web plus rapide.

4. Le client doit créer un compte
Vous voulez commander quelque chose rapidement, mais vous devez d'abord remplir toutes sortes de champs avec des informations. Beaucoup plus que pertinent pour la commande. En conséquence, vous n'avez plus envie de remplir tout cela et vous arrêtez donc. C'est dommage, préférez proposer le «paiement en tant qu'invité» et vous verrez que votre conversion augmente considérablement!

5. La navigation dans votre boutique en ligne n'est pas logique
Si la présentation de votre boutique en ligne n'a pas de sens, les gens seront confus. C'est certainement l'une des raisons pour lesquelles les gens quittent votre boutique en ligne. S'ils ne peuvent pas trouver rapidement ce pour quoi ils sont venus, ils abandonneront. Assurez-vous donc que tout est facile à trouver et que votre boutique en ligne est organisée.

6. Modes de paiement
Offrez-vous suffisamment de méthodes de paiement? Aux Pays-Bas, presque tout le monde utilise iDeal. Si vous proposez iDeal, vous êtes généralement au bon endroit. Mais propose également des paiements PayPal et par carte de crédit. Vous ne voulez pas manquer un seul client!

7. Aucune donnée
Placez vos données d'entreprise visibles dans le pied de page. Ceci est également requis par la loi. Mais cela donne aux visiteurs plus de confiance dans la boutique en ligne. Cela permet également d'écrire un article sur l'entreprise pour donner encore plus de confiance.

8. La page produit
La page produit est vraiment l'endroit magique. Une description claire et convaincante du produit garantit que les gens effectuent un achat. Soyez transparent sur, par exemple, le délai de livraison et autres.  

9. Preuve sociale
La preuve sociale signifie en fait la confiance à travers des critiques ou des expériences d'autres personnes. Le marketing d'influence, par exemple, en est un bon exemple. Vous pouvez utiliser la preuve sociale sur votre boutique en ligne en publiant les avis des clients. Si les consommateurs lisent les avis positifs d'autres consommateurs, cela peut vraiment supprimer l'obstacle à la commande en ligne. N'utilisez-vous pas de preuve sociale? Ensuite, il se peut que vos visiteurs commandent à votre concurrent qui utilise la preuve sociale.

Nous nous assurons qu'une grande partie de ce qui précède est bonne pour nos clients. Souhaitez-vous en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider? Jetez un œil à nos forfaits dropshipping.

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